1、什么是信用评价和诚信指数？
2、信用评价如何计分？
3、诚信指数如何计算？
4、诚信等级如何划分？
5、交易成功后多长时间可以进行评价？
6、交易成功后，应该在哪里给对方评价？
7、一定要给对方评价吗？
8、我得到了差评，能不能撤消呢？
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| 1、什么是信用评价和诚信指数？ |
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| 信用评价是评价对方商品质量、诚信度的标准，当交易成功后，双方即可对对方进行相应的评价。诚信指数是买卖双方对对方的一种认可程度，诚信指数越高，说明卖方诚信度以及商品质量都得到了别人的认可。评价分为好评、中评、差评，不同的级别的评论会直接影响到您的诚信指数，好评会增加您的诚信指数，中评不增加也不减少您的诚信指数，而差评则会相应减少您的诚信指数。所以诚信指数对商铺用户来说是非常重要的。 |
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| 2、信用评价如何计分？ |
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| 交易成功互评，信用评价分三个级别：好评为正；中评为0；差评为负。 |
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| 3、诚信指数如何计算？ |
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| 不同的级别的评论会直接影响到您的诚信指数，好评会在您的原有诚信指数的基础上增加1，中评不增加也不减少您的诚信指数，而差评则会在您的原有诚信指数的基础上减去1。 |
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| 4、诚信等级如何划分？ |
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| 卖家信用分值 |
展示图标 |
等级称呼 |
| 1分－4分 |
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一星卖家 |
| 5分－10分 |
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二星卖家 |
| 11分－20分 |
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三星卖家 |
| 21分－40分 |
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四星卖家 |
| 41分－100分 |
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五星卖家 |
| 101分－300分 |
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一钻卖家 |
| 301分－1000分 |
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二钻卖家 |
| 1001分－3000分 |
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三钻卖家 |
| 3001分－10000分 |
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四钻卖家 |
| 10001－30000分 |
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五钻卖家 |
| 30000分以上 |
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超级卖家 |
| 买家信用分值 |
展示图标 |
等级称呼 |
| 1分－4分 |
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一星买家 |
| 5分－10分 |
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二星买家 |
| 11分－20分 |
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三星买家 |
| 21分－40分 |
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四星买家 |
| 41分－100分 |
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五星买家 |
| 101分－200分 |
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一钻买家 |
| 201分－500分 |
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二钻买家 |
| 501分－1000分 |
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三钻买家 |
| 1001分－2000分 |
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四钻买家 |
| 2001－5000分 |
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五钻买家 |
| 5000分以上 |
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超级买家 |
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| 5、交易成功后多长时间可以进行评价？ |
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| 交易成功后，立即可以参与评价 。 |
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| 6、我被人恶意评价了怎么办？ |
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| 您可以在本站进行投诉，我们会核实此评价是否属恶意评价，一经证实我们会给予该会员严肃处理，同时将为您删除此恶意评价，不会对您的诚信指数有任何影响。 |
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| 7、一定要给对方评价吗？ |
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| 给对方一个合理的评价，不但可以使这笔交易圆满结束而且也可以让其它用户买卖商品时作为参考。如果逾期没有做出评价，默认为好评，按诚信指数计算原则加分。 |
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| 8、我得到了差评可不可以撤消呢？ |
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| 我们首先会对此评论进行核实，如果是恶意评论，我们将会删除此评论，同时对评论会员进行严肃处理；如果评论属实，对不起，我们不会撤消此评论。 |
